Signaler un problème
Lorsque vous signalez des problèmes (i.e. bugs) lorsqu'ils se produisent, vous nous aidez à améliorer nos produits. Nous vous remercions donc du temps consacré à la transmission de ces informations. Aucun problème ne se ressemblant, le temps nécessaire à leur résolution est très variable. Une fois le problème signalé, nous l'examinerons et prendrons les actions adéquates afin de le résoudre dans les meilleurs délais.
Comment signaler un problème
Pour signaler un problème à partir de l'application:
- Connectez-vous avec votre compte utilisateur
- Ouvrez le panneau latéral gauche (i.e. Menu principal)
- Sélectionnez "A propos" dans le menu
- Cliquez sur le bouton "Nous signaler un bug"
- Détaillez votre problème dans le corps du message créé par votre client mail tout en conservant les informations pré-remplies liées à votre système
- Envoyer le message